SEM之医疗网站跳出率逼迫访客跳出网站的六宗罪在线客服咨询热线


     
     笔者曾经在《SEM之医疗seo的目光 瞄准搜索引擎身后的用户》、《SEM之医疗网络编辑的手》这几篇文章中多少都有提到过对于如何增强用户体验来吸引和挽留访客留在我们的网站中从而促成转化的内容。但显然这是一个无法统一的标准,既然从正面来说我们不能完全确知用户的喜,那么我们就从反面来说一说普遍用户在进入医疗网站之后迫使他们离开网站的六大要素。
     笔者通过一周的时间,询问了许多设计人员真实用户,以便确保这六个方面确实是大多数用户所不喜并且有非常大的概率普遍存在于众多的医疗网站之中。那么在此之前,我们假定某个用户是的确可以转化为有效咨询或者到诊的潜在患者。
     
     不管是哪种类型的网站,页面刷新和访问的速度都必须是首要所考虑的因素。哪怕是你的网站布局再精心、内容再充实,除非用户在偌大的互联网中只能在你的网站找到想要了解的信息,否则,一旦你的网站页面访问速度超过了用户等待的耐心,会有多少的用户喜欢浏览你的网站呢?
     


     图1是某医疗站的速度测试,网站放置在万网的独立IP主机上。其中内容下载测试一项并不理想,很多地区的测试时间都接近甚至超过1s,当然,做为医疗站点,我们最主要的目标受众还是本地的访客。所以笔者建议,把我们的网站最好选择在本地的IDC服务商,可以确保本地及周边地区的访客能够以最快的速度和最短的时间打开和刷新页面,如果条件允许,最好可以增加CDN加速,同时应对同一地区不同的用户网络连接速度,方为上上之选。
     
     医疗站点的浮动图片与商务通是必不可少的特色,它直接与我们的用户转化挂钩。既然我们没有更好的方法来替代它,就只能采取更加温和的方式让用户接纳它们,最起码的底限,是不能够让它们成为用户离开网站的理由之一。
     


     图2是不是让你觉得很熟悉?是的,目前医疗SEM的站点,不论是首页、列表页、还是文章页,商务通与浮动图片的位置无外乎就是图2中的六点,经过笔者一段时间的对比观察,这六个位置在网站中的响应形式各有不同,但无一例外都极其容易让用户产生强烈的厌恶感,没错,就是强烈的厌恶感。
     
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