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是什么造成运营商老用户与狗不得办理的现状?


     
     你的手机套餐用了多少年没有变更过了?看到现在运营商们陆续推出的无限流量业务,是不是也在心动想要尝尝鲜?曾经一个月用不了500M,现在随便玩个游戏,看个电影一小时500M不在话下。随着需求的改变,之前的套餐已经跟不上新的需求,但是想要换套餐的时候,越来越多的用户发现,对不起,运营商总能找出几个让你难以接受的理由拒绝你。比如这个理由——新出的优惠套餐只针对新用户。
     你会发现,作为老用户的自己已经沦落成运营商用户体系里的最底层,想要变更业务总是不符合规定不能够办理,想要享受新的套餐,不好意思,你只能掏钱办张新卡。而在移动互联网时代,绑定了一堆APP和银行卡,手机号几乎是自己另一个“身份证”,更换新卡何其困难。于是你发现自己只能被迫成为一个“双卡族”,主卡可能仅作为通讯联络用,副卡才是你的“流量担当”。
     于是,一个新的梗在社交媒体圈流传起来,不少运营商新业务被界定为“老用户与狗不能办理”。那么为什么受伤的总是老用户呢?
     “屁股决定脑袋”放在这里也一样适用,KPI决定了运营商的运营思路。对于三大运营商来说,新推出的套餐业务只对新用户开放,从本质上是基于公司拉新和维护提升利润率两个目的。
     人口红利加速消退,尽快收割新用户才是当务之急
     目前来看,移动互联网和流量的人口红利在加速消退,三大运营商都在想方设法加快用户向4G迁移,在有限的时间内,尽可能的收割更多的4G新用户仍然是目前运营商们最主要的目的。
     根据工信部数据,截至去年三季度末,全国电话用户总数达到15.32亿户,其中移动电话用户13.16亿户,相当于我们国家的人口人手一张电话卡了。可能大家要说了,移动电话都已经这么普及了,还有推广的空间吗?只能说,按照目前的状况,还是有空间的。13亿多的移动电话用户里面4G用户占据了多少呢?有6.86亿户,相当于移动电话用户数的一半,而去年光1-9月之间就净增2.56亿户。这是一个什么概念?9个月里面有将近3亿人从2G/3G的网络更换升级到4G的网络。而后续还有6个多亿的移动电话业务还待升级。
     而目前国内的电信主要三大运营商移动、联通、电
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